- Tidak Dapat Mencetak
Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan printer tidak dapat mencetak.
Mulailah dengan memeriksa poin-poin berikut ini:
- Periksa
kabel power printer, apakah telah terkoneksi dengan sempurna.
- Pastikan
tombol power printer (ON) menyala, kalau belum menyala, coba pakai kabel
power yang lain.
- Periksa
koneksi kabel data printer, apakah telah terhubung dengan benar di port
pararel/port USB komputer atau printer. Jika tetap tidak berfungsi anda
bisa menggunakan kabel data yang lain.
- Bila
Anda menggunakan printer yang terhubung ke port pararel komputer dan Anda
menggunakan OS Windows, coba jalankan perintah berikut ini di prompt DOS:
C:\>dir>>LPT1
- Pastikan
Anda telah menginstall driver printer.
- Coba
gunakan teks editor standart pada sistem operasi Anda untuk mencetak
sesuatu (misalnya notepad). Jika aplikasi teks editor dapat mencetak, maka
kemungkinan besar permsalahan bukan pada printer.
- Coba
ubah setting printer menjadi “Default Printer”.
- Pastikan
anda memiliki space harddisk yang cukup. Jika buffer tidak cukup maka data
tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna.
- Cobalah
mengubah setting “spooler” untuk printer melalui menu properties printer.
Fitur “spooler” digunakan agar Anda dapat menjalankan aplikasi ketika
sedang mencetak.
- Cek
apakah ada resource yang konflik dengan port digunakan printer. Gunakan
bantuan “hardware troubleshooter” bila terjadi konflik.
Kasus ini mungkin disebabkan port
komputer anda sedang bermasalah. Untuk mengetahuinya, cobalah untuk memindah
koneksi port printer Anda ke port lain (misal USB1 ke USB3) atau coba printer
Anda di komputer lain.
- Cetakan Kosong
Kasus ini umumnya disebabkan cartridge tinta atau toner printer
habis/kosong. Solusinya dengan mengganti tinta, toner atau pita printer dengan
yang baru. Jangan lupa memeriksa apakah ada sesuatu yang menghalangi head
dengan kertas (misalnya plastik segel pada printer baru).
Pada inkjet printer,
sering terjadi tinta di head kering karena printer lama tidak digunakan
sehingga terjadi penyumbatan. Bila printer Anda menggunakan head yang mudah
dilepas, masalah ini dapat diselesaikan dengan cara sederhana berikut ini:
- Lepaskan
head dan catridge printer.
- Pisahkan
catridge tinta dari head.
- Jangan
menyentuh rangkaian elektronik di sekitar head printer karena dapat
merusakannya.
- Ambil
air panas, tuangkan kedalam mangkuk.
- Celupkan
ukung head ke dalam air panas, jangn sampai air menyentuh rangkaian
elektronik disekitar head.
- Goyang-goyangkan
head tersebut hingga tinta di dalam head mencair.
- Ulangi
langkah diatas dengan menggunakan air panas yang baru, hingga air yang
Anda gunakan tetap bening (tidak terkontaminasi tinta dari head)
- Keringkan
head dengan kain halus hingga benar-benar bening.
- Satukan
kembali catridge tinta dengan head. Saya sarankan menggunakan catridge
yang masih baru.
- Pasang kembali head dan catridge pada printer, kemudian coba untuk mencetak.
- Cetakan Tak Lengkap
Permasalahan ini bisa disebabkan
beberapa hal. Tetapi untuk mengatasinya Anda bisa melakukan langakh-langkah
berikut:
- Periksa
konekasi printer dengan komputer, usahakan koneksinya sempurna.
- Periksa
kabel data, atau cobalah ganti menggunakan kabel data yang lain.
- Periksa
driver printer, apakah sudah sesuai atau belum. Bila perlu, update atau
install ulang driver dengan versi terbaru.
- Periksa
apakah dokumen atau data yang Anda cetak rusak. Kesalahan data dapat
mengakibatkan hasil cetakan tidak lengkap atau karakter yang dicetak tidak
lengkap.
- Pastikan
pengaturan halaman pada aplikasi yang Anda gunakan benar.
- Pastikan
Anda memiliki kapasitas harddisk dan memori yang cukup untuk buffer data.
- Periksa apakah printer Anda memerlukan prosedur maintenance pada saat tertentu.
- Lampu Indikator Berkedip
Ada beberapa kemungkinan yang menjadi
penyebab lampu indikator printer terus berkedip, diantaranya adalah:
- Catridge
belum terpasang dengan sempurna.
- Posisi
catridge tidak tepat.
- Catridge
tidak cocok untuk printer tersebut.
- Tidak
ada kertas di printer.
- Terdapat
kertas nyangkut di printer.
- Matikan printer beberapa saat, kemudian hidupkan kembali.
- Kertas Tidak Masuk
Jika sewaktu akan mencetak tetapi kertas
tidak masuk, maka untuk mengatasinya langkah-langkah berikut ini bisa Anda
lakukan:
- Cobalah
muat ulang kertas ke dalam printer.
- Bila
ada, atur switch pilihan ukuran kertas sesuai dengan ukurannya.
- Periksa
kemungkinan terlalu banyaknya lembaran kertas yang termuat.
- Periksa
apakah kertas dalam kondisi baik, tidak lecek atau melengkung.
- Periksa
ukuran kertas apakah sama untuk setiap lembarnya.
- Periksa
apakah ada kertas lain yang tersumbat di dalam printer.
- Periksa apakah pintu printer sudah tertutup dengan sempurna.
- Kertas Tidak Keluar
Untuk melepaskan kertas yang tersumat
didalam printer, lakukan langkah-langkah sebagai berikut:
- Matikan
power printer dengan menekan tombol power.
- Lepaskan
kabel power printer dari konektor listrik.
- Keluarkan
kertas dari penampan.
- Buka
pintu printer.
- Bila dimungkinkan,
lepaskan pintu printer dengan menarik pegangan di kedua sisinya kemudian
angkat keatas.
- Buka
pemisah kertas (bila ada).
- Pegang
kertas yang tersumbat itu di kedua sisinya lalu tarik keluar pelan-pelan.
- Setelah
kertas berhasil dikeluarkan, tutup kembali pemisah kertas (bila ada).
- Pasang
kembali pintu printer.
- Tutup
pintu printer.
- Masukkan kertas ke penampan dan coba lakukan pencetakan.
- Cetakan Bergaris
Untuk ink jet (printer tinta), sering kali kejadian head printer kotor.
bersihkan head printer dengan cara cek Nozzle dan kemudian head cleaning.
Caranya bisa melalui Printer Setting pada driver printer. Untuk printer
dot-matrix, kasus ini bisa disebabkan adanya komponen mekanis head yang
bermasalah. Jika kasus ini yang terjadi, And aharus membawa printer dot-matrix
Anda ke tukang servis untuk menggnati komponen yang ada.
Fitur Tidak Berfungsi
Pastikan Anda menggunakan driver printer
yang resmi dikeluarkan oleh produsen. Pastikan pula driver tersebut dirancang
untuk sistem operasi komputer Anda. Atau menggunakan driver versi terbaru.
Pastikan pula Anda telah memenuhi syarat yang diajukan oleh produsen printer
untuk menggunakan suatu fitur tertentu.
- Printer Lambat
Kasus ini kebanyakan disebabkan karena
penuhnya memori, baik memori komputer maupun memori dalam printer. Untuk
mengatasinya ikuti langkah-langkah sebagai berikut:
- Untuk
sistem operasi Windows XP/200/NT, Anda harus menyediakan ruang harddisk
sekurang-kurangnya 120 MB.
- Jangan
menjalankan aplikasi lain yang akan menyedot memori.
- Pastikan
komputer bersih dari virus komputer.
- Periksa
kembali konfigurasi printer Anda.
- Cobalah
cek defragmentasi harddisk.
- Bila hal diatas tidak memecahkan masalah, cobalah bandingkan kecepatan mencetak printer Anda di komputer lain. Apabila di komputer lain ternyata bisa lebih cepat, kemungkinan komponen-komponen mainboard yang menangani komunikasi antara komputer dengan printer Anda mulai aus.
- Font Tercetak Berbeda
Apakah Anda menggunakan “True Type
Font”? Penggunaan jemis font ini akan menghasilkan cetakan yang sama dengan
yang ada di layar monitor komputer. Solusinya adalah dengan mengganti font yang
Anda gunakan dengan font yang berjenis “True Type Font”. Periksa juga apakah
file font yang Anda gunakan tersedia di komputer Anda. Apabaila Anda menggunakan
printer jenis postscript Font” melalui menu “Printer Preferences”. Pastikan
juga driver printer tidak bermasalah.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar